Eminevim Çiğli Şubesinde Kırıcı Tavır Ve Güvensizlik Yaşadık!

12.12.2025 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında, eşimle birlikte ev kampanyaları hakkında bilgi almak için Eminevim İzmir Çiğli şubesine gittik. Üst katta, ismini M***olarak hatırladığım görevliyle görüştük ve özellikle ev kampanyaları ile kurasız sistem hakkında yalnızca bilgi almak istediğimizi belirttik.

Yaklaşık 10 dakikalık görüşmenin ardından görevli, maddi olarak herhangi bir sorun olup olmadığını sistemden kontrol etmek gerekçesiyle kimliğimi istedi. Ardından bir anda beni sisteme kaydedeceğini söyleyince, şu an bazı ödemelerim olduğunu ve yalnızca bilgi almak için geldiğimizi belirttim. Bunun üzerine görevli, “Daha önce sizinle 5 yıl önce görüşmüşüz, 5 yıl sonra yine görüşürüz, siz bu şekilde ev alamazsınız” şeklinde küçümseyici ve kırıcı bir ifade kullandı.

Bu sözler ve tavır, eşimin yanında kendimi yetersiz ve değersiz hissetmeme neden oldu, ikimizin de morali bozuldu ve şubeden üzülerek ayrıldık. Yaşadığımız bu olay sonrasında, bu tarz bir yaklaşım sergileyen bir kuruma güvenip sisteme dahil olmak bizim için artık mümkün değildir.

Eminevim’den beklentim, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesi ve ilgili personelin üslubu konusunda ciddi şekilde uyarılmasıdır. Ancak aynı zamanda, o kişinin işinden olmasını istemiyorum; yalnızca bir daha hiçbir müşterinin benzer bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.