Eminevim 20.000 TL Kampanya İadesini İhmal Ediyor

22.03.2025 tarihinde Eminevim’e 2.000.000 TL’lik konut için 2164535 üye numarasıyla kayıt oldum. Üyelik sırasında organizasyon ücreti olarak 170.000 TL ödedim. Hafta sonuna özel kampanya kapsamında, 2.000.000 TL’lik üyelik için 20.000 TL’nin iade edileceği özellikle belirtilmişti ve ben de bu kampanyadan yararlanarak üyeliğimi oluşturdum.

Eminevim, Mayıs ayında yapılan çekilişten sonra kampanya kapsamındaki 20.000 TL’lik hakkımın, çekiliş tarihinden itibaren 1 ay içinde üyelikten düşüleceğini söyledi. Ancak aradan 1 seneden fazla süre geçmesine rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim bu promosyon tutarı hâlâ üyeliğime yansıtılmadı. İstanbul genel merkez ve Kayseri şubesi ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, “böyle bir kampanya yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Kampanya vaadi hem imzaladığım sözleşmede hem de bana verilen belgelerde yazılı olarak bulunmasına rağmen Eminevim, kendi açıkladığı kampanyanın arkasında durmayarak müşterilerini yanıltmaktadır. Genel merkez ile şubeler arasında ciddi bir iletişim ve koordinasyon eksikliği olduğunu görüyorum ve müşteri olarak bu süreçte tamamen mağdur ediliyorum.

20.000 TL’lik kampanya hakkımın derhal üyeliğime yansıtılmasını ve bu konuda acil, net ve yazılı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.