to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Katılımım Görünmüyor Ve Tarih Hatalı
Eminevim ile konut finansmanı çekilişli sistem üzerinden bir sözleşme yaptım. Sözleşme yapılırken her ay düzenli olarak çekilişlere katılacağım özellikle belirtildi. Ancak kasım ayında çekilişe katılmış olmama rağmen, aralık taksitimi ödemiş olmama karşın aralık ayı çekilişine dahil edilmedim.
Mobil şubeye girdiğimde ise çekiliş tarihim mart ayı olarak görünüyor. Bu durum, sözleşme yapılırken anlatılan sistem işleyişiyle çeliştiği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. İşlemlerimi İzmir Buca Şirinyer şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve yaşadığım sorunla ilgili kuruma ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da açıklama alamadım.
Ben, sözleşme yapılırken tarafıma anlatıldığı şekilde her ay çekilişe dahil edilmek ve katılmadığım çekilişler için net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa sistemdeki çekiliş tarihlerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yusuf O. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
