Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32599387

İade Talebim Zamanında Yapıldığı Halde Reddedildi

profile
Fatma
Emine Aydın
29 Mayıs 2025 16:45
1.857

Emine Aydın isimli butikten, [byemineaydin] adlı Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek internet sitesi aracılığıyla “Gold Price” isimli bir elbise satın aldım. Siparişi 25 Mayıs 2025 Pazar günü verdim ve ürün 28 Mayıs 2025 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi.

Ürün tarafımca yalnızca denenmiş olup kullanılmamıştır. Etiketi, faturası ve orijinal ambalajı eksiksizdir. Ancak büyük beden olduğu için teslim tarihinden yalnızca neredeyse 10 dakika sonra (25 Mayıs 2025 saat 15:55) Instagram DM den ve birkaç saat sonra, yani aynı gün (25 Mayıs 2025 saat 17:17) satıcının WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum.

Buna rağmen satıcı yalnızca “değişim yapılabileceğini” belirterek iade talebimi kabul etmedi. Gerekçeleri arasında ürünün abiye kategorisinde olması ve indirimli alınmış olması yer almaktadır. Ancak bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 12. Maddesi gereği tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Talebimi süresi içinde iletmeme rağmen iadem alınmamış ve sürekli geçiştirici cevaplar verilmiştir. Tüm yazışmalar, ödeme belgesi, kargo etiketi ve fatura elimde mevcuttur.

Bu nedenle ücret iadesi talebimle birlikte ilgili işletme hakkında şikayette bulunmaktayım.

Destekleyenler
profile Hatice profile Şeyma profile Şeyma
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Elbise İadesinde Ücret Geri Ödenmedi, İletişimde De Sorun Yaşadım

profile
Ersin
Emine Aydın
04 Temmuz 2025 09:00
1.555

Emine Aydın Butik (https://emineaydin.com.tr/) adresinden bir elbise aldık ve elbisenin bedeninin büyük olması nedeniyle küçük bedeni ile değişim istedim. Ellerinde olmadığı için para iadesi yapacaklarını söylediler. 16.06.2025 tarihinde ürünün ellerine ulaştığını ve 14 günlük yasal süre içinde ücre...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Emine Aydın İndirimli Satın Alınan Ürünün İadesi Reddedildi, Yasal Haklarım Gözetilmedi

profile
Hatice
Emine Aydın
29 Mayıs 2025 23:43
981

Byemineaydın isimli butikten internet sitesi aracılığıyla Lucas bordo takım satın aldım. Siparişi 25 Mayıs 2025 pazar günü verdim ve ürün 28 Mayıs 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün tarafımca yalnızca denenmiştir. Ürünün etiketi ve faturası eksiktir. Hem bedenin küçük gelmesi hem de ürünün düğmesinin...

2 Destek

Emine Aydın Butik'te İade Ve İletişim Sorunu

profile
Ayşe
Emine Aydın
17 Mart 2025 18:14
1.258

Instagram sitesi Emine Aydın'dan 2 tane etek sipariş verdim. Verdiğim ürünü iade etmek istedim. Ürünü indirimden aldığım için iade yapılamayacağını, değişim yapılabileceği söylendi. Değişim için talep oluşturup ürünü 07.03.2025 gönderdim. Bu tarihten beri ürünün değişim yapılıp gönderilmesini bekliy...

Emine Aydın Butik'te İade Ve İletişim Sorunu
1 Destek
1 Yorum

Kusurlu Elbiseye İade Reddi Yaşadım

profile
Hatice
Emine Aydın
15 Ağustos 2025 17:41
1.084

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:00 civarında Emine Aydın web sitesinden aldığım Gold Price taşlı elbise kargodan elime geçti. Ürünü açtığımda kol kısmında astar ve tül arasında döndürülmüş bir şekilde dikimde büyük bir hata var ve ensesinde ilmek eksiği olduğunu fark ettim. Hemen firmayla iletişim...

Kusurlu Elbiseye İade Reddi Yaşadım
Kusurlu Elbiseye İade Reddi Yaşadım

Yanlış Ürünle Suçlandım, Para İadem Yapılmıyor!

profile
Rabia
Emine Aydın
21 Ağustos 2025 21:16
1.291

09 Ağustos tarihinde Emine Aydın’ın Instagram sayfası üzerinden 1430 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için aynı gün iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü, kargo ücretini kendim ödeyerek 209198594497 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak firma bana, gönderdiğim ürünü...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Emine Aydın butik Emine Aydın iade Emine Aydın elbise
Benzer Şikayet Yaz