to read complaints and reviews, or file yours. 
Emine Aydın firmasının internet sitesi üzerinden 26 Aralık civarında toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım 4 üründen 3’ünün beden ve ürün kalitesini beğenmediğim için firmayla iletişime geçtim. Bana 3 üründen 1’i için değişim, 2’si için ise iade alabileceklerini belirttiler. Bu süreçte 3 ürünü iade edip tekrar 2 ürün aldım ve yaklaşık 3.300 TL civarında bir iade tutarım kaldı.
İade ve değişim süreciyle ilgili firmayla sürekli olarak WhatsApp üzerinden görüştüm. Değişim ürünlerini dahi ancak yaklaşık 15 gün sonra kargoya verdiler ve bunun için bile defalarca yazmak zorunda kaldım. 7 Ocak’ta bana 14 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı yazıldı. Ancak 7 Ocak’tan bugüne yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez firmaya yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
WhatsApp üzerinden her yazdığımda firmanın tek söylediği, “en kısa sürede hesabınıza yansıtılacak” şeklinde olup, bu cevabın ardından tekrar geri dönüş yapmamalarıdır. Buna rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Emine Aydın firmasından, yaklaşık 3.300 TL tutarındaki iademin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Emine Aydın isimli butikten 25 Ekim tarihinde üç parça ürün satın aldım; iki elbise ve bir etekli takım. Siparişim 3 Kasım’da elime ulaştı. Ürünlerin üçü de beden ve kalıp olarak bana uymadığı için 8 Kasım’da iade talep ederek kargo ile geri gönderdim ve kendilerine web sitesi üzerinden kendime uygu...
Emine Aydın mağazasından bir süre önce bir alışveriş yaptım. İnternet sitesinde iade seçeneği olmasına rağmen iade talebimi geri çevirdiler. Değişim yapmak istediler, neyse ben de daha fazla muhatap olmak istemedim, değişimi kabul ettim. Ürünü gönderdim, bir haftadır uğraşıyorum. Verdikleri numarada...
6 Ocak’ta Instagram üzerinden Emine Aydın Butik’ten 2365 TL tutarında, kapıda ödemeli bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için firma ile iletişime geçtim ve bana ilettikleri kargo koduna rağmen kargo ücretini de kendim ödeyerek, iade/değişim kurallarına uygun şekilde ürünü geri gönderdim. İ...
Emine Aydın firmasından WhatsApp üzerinden bir takım sipariş ettim. Daha sonrasında ürün bana dar geldiği ve başka bir ürünle değişim yapmak istemediğim için iade talep ettim, ürünü 7 gün içerisinde geri gönderdim. Sonrasında firma bana dönüş sağladığında iade talebimi söyledim ve bana, 'İsterseniz ...
Emine Aydın firmasından 4 Ocak tarihinde online kıyafet alışverişi yaptık. Sipariş oluşturulurken yanlış telefon numarası girildiği için sistemde sipariş iade oldu olarak görünüyor ancak ürünün şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Firma ile 21 Ocak’tan beri defalarca iletişi...
Yorumlar