to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde başladığım ve 16.08.2025 tarihine kadar devam eden Emin Termal Yalova Armutlu Karşıyaka Mahallesi Kurtuluş Sokak No:25 adresindeki tatil paketimde ciddi mağduriyet yaşadım. Son gün beni arayarak, herhangi bir ücret iadesi yapmadan dubleks dairem yerine 1+1 daireye geçmemi istediler. Bu durum beni aşırı strese soktu ve telefonlarıma da cevap vermediler. Israrcı olmam sonucunda dubleks daireye geçişim sağlandı fakat bu defa da jakuzi, klima, oda temizliği ve oda genişliği gibi vaat edilen hizmetlerin hiçbirinden faydalanamadım.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklara rağmen toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Emin Termal’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin bir kısmının iadesini talep ediyorum.
10.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Emin Termal Yalova’da bir haftalık dubleks daire için toplam 21.000 TL ödeyerek telefonla rezervasyon yaptırdım. Ancak giriş yapacağım son gün, otel çalışanları M*** ve M*** isimli kişiler tarafından arandım ve dubleks dairede elektrik sorunu olduğu gerekçesiyle 1+1 daireye geçmem gerektiği söylendi. Aynı tarihlerde akrabalarım dubleks daireye giriş yaparken bana bu şekilde davranılması ve çalışanların sert, kaba bir üslupla “İsterseniz gelmeyin” demeleri beni çok mağdur etti. Yol biletimi almış olmama rağmen ısrarcı olunca dubleks daireye alındım fakat odada jakuzi, klima gibi önemli eksiklikler vardı ve tatilim çok kötü geçti.
Otel yönetimiyle iletişime geçtiğimde de yine aynı şekilde sert ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım. Bu süreçte kurumsallıktan tamamen uzak bir yaklaşım sergilendi. Ödememi banka havalesiyle yaptım ve dekontum mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin bir kısmının iadesini veya telafi edici bir tatil hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Yalova Termal Otelden konaklama yaptık. Termal otel olmasına rağmen odada sıcak sular yoktu. Akşam 6 dan sonra odada su akmıyordu bile. Bu durumu dile getirdiğimizde belediye suları kesiyor gibi bir cevap aldık. Duş akmıyordu ve bozuk olduğunu söyledik bakalım değiştirelim dediler 5 gün oldu. Değişi...
Yalova/Armutlu Karşıyaka Zafer Caddesi No:169/A adresinde bulunan Armodies Termal Otel’in 308 numaralı devre mülk sahibiyim. Her yıl yönetim değişiyor ve otelin durumu giderek kötüleşiyor. 4 Eylül 2025 tarihinde otele gittiğimizde, adeta bir hayalet otelle karşılaştık ve sadece 1 saat kalıp İstanbul...
31.08.2025 tarihinde saat 11:00-14:30 arasında Emin Termal devremülkte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tesiste klimaların kumandaları yoktu ve ortam çok sıcaktı. Acil bir durumda ulaşabileceğimiz personel bulunmuyordu; hamam bölümünde de kimse yoktu. Personel ilgisizdi ve sa...
20.08.2025 tarihinde Yalova Armutlu ’daki Sante Termal’de konaklama yaptım. Konaklamamın ardından düzenlenen faturanın, bana ait olması gerekirken yanlış bir kişiye kesildiğini fark ettim. Durumu otel yetkililerine ilettim ve faturanın düzeltilmesini talep ettim. Ancak yetkililerle yaptığım görüşmed...
25 Ekim 2025 tarihinde Taraklı Termal’de A Blok 406 numaralı odada günlük konaklama için giriş yaptım. Konaklama sürecim boyunca temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadım; odanın hijyen seviyesi çok kötüydü ve genel olarak temizlik kötü durumdaydı. Ayrıca, personelin tavrı oldukça kabaydı ve hiçbir ...
Yorumlar