Zorunlu Sigorta Şirketiyle İletişimsizlik Ve Çözüm Bulamama

İstanbul Pendik Çarşı şubesinden Eminevim üzerinden işlem yaparken, zorunlu olarak kendi belirledikleri sigorta şirketiyle çalışmak durumunda kaldım. Ancak bu sigorta şirketiyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Araç hasarı ile ilgili bir mağduriyetim olmasına rağmen hem sigorta şirketine hem de eksper tarafına telefonla ulaşamıyorum.

Mağduriyetimi iletmek ve çözüm bulmak için Eminevim ile defalarca iletişime geçtim. En son 27 Şubat 2026’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Şubeyle görüştüğümde bu konunun sigorta firmasıyla ilgili olduğu söylenerek beni firmaya yönlendiriyorlar, firma ise konunun ekspertizde olduğunu söyleyip eksperi işaret ediyor. Sonuç olarak ne eksperle ne sigorta şirketiyle muhatap bulabiliyorum. Eminevim hasar departmanının beni arayacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Zorunlu tuttukları sigorta şirketiyle yaşadığım bu iletişimsizlik ve çözümsüzlük nedeniyle aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Mağduriyetimin giderilmesini ve zorunlu tutulan bu sigorta şirketinden çıkarılarak farklı bir sigorta şirketine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.