Yanlış Plaka Nedeniyle Sigorta Ve Masraf Sorunu Yaşıyorum

Sevda

527

Ben Eminevim'e 1 Kasım 2024 tarihinde, 2010065 üyelik numarası ile çekilişsiz kurasız yönteme kayıt oldum. Mayıs 2025 tarihinde arabayı alacağımı söylediler. Ödemelerimi düzenli olarak ayın 15'inde yaptım ve 200 bin TL peşinat verdim. 23 Mayıs 2025'te arabamı aldım. Müşteri danışmanım satıcı bilgilerini girerken başka bir plaka girip yanlışlık yaptı. Biz notere gitmeden önce bunu fark edip düzeltti. Arabayı aldıktan sonra ise kasko ve sigortam 29.5 bin TL görünmesine rağmen masraflarda 40 bin TL ödeme çıkarıldı. Danışmanın plakayı yanlış girmesi nedeniyle o arabaya da sigorta çıkartılmış ve hâlâ düzelmedi. Şubem Ankara Etimesgut, müşteri danışmanım E*** Bey. Sigorta şirketi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. 23 Mayıs'tan bu yana uğraşıyorum, bugün 14 Haziran ve hâlâ ödeme düzelmedi.

yanlis-plaka-nedeniyle-sigorta-ve-masraf-sorunu-yasiyorum-4.jpg

yanlis-plaka-nedeniyle-sigorta-ve-masraf-sorunu-yasiyorum-2.jpg

yanlis-plaka-nedeniyle-sigorta-ve-masraf-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Emin Sigorta

Sevda Ö. hanım iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.