to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Kasko Ve Sigorta Ücretleri İadesi Yapılmıyor
Eminevim üzerinden araç satın aldım ve tüm borcumu 4 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödedim. Aynı gün, 4 Kasım 2025’te Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda aracımı noter satışı ile devrettim. Buna rağmen, bugün 20 Mart 2026 olmasına karşın tarafıma ne kasko ne de sigorta ücreti iadesi yapılmadı.
Üye numaram 1773053, organizasyon tutarım 525.000 TL, taksit sayım 40, grup numaram 2430’dur. Sistem başlangıç tarihim 20.09.2023, teslim tarihim ise 23.05.2024’tür. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme ve aracı satmama rağmen aylardır kasko ve sigorta bedellerimin iadesi için bekliyorum.
Talebimi telefon, şube ve ulaşabildiğim diğer tüm kanallar üzerinden defalarca ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç adeta umursanmadı. Bu gecikmeden dolayı mağdur ediliyorum.
Kasko ve sigorta kapsamında tarafımdan tahsil edilen bedellerin, aracımı sattığım tarih dikkate alınarak ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sürecin neye göre bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim üzerinden araç satın aldım ve sisteme 20.09.2023 tarihinde giriş yaptım. Organizasyon tutarım 525.000 TL, taksit sayım 40, grup numaram 2430, üye numaram ise 1773053’tür. Teslim tarihim 23.05.2024 olup, tüm taksit ve diğer yükümlülüklerimi eksiksiz şekilde yerine getirdim. Tüm borcumu 4 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödedim ve aynı gün Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda aracımı noter satışı ile devrettim.
Aracı sattığım ve borcumu kapattığım 4 Kasım 2025 tarihinden bugüne, yani 20 Nisan 2026’ya kadar tarafıma ne kasko ne de sigorta ücreti iadesi yapılmadı. Kasko ve sigorta bedellerimin, aracı sattığım tarih dikkate alınarak iadesini aylardır beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Talebimi telefon, şube ve ulaşabildiğim diğer tüm kanallar üzerinden defalarca ilettim. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet adeta görmezden gelindi. Gerek sürecin bu kadar uzaması gerekse iletişim eksikliği nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Kasko ve sigorta kapsamında benden tahsil edilen bedellerin, aracımı noter satışıyla devrettiğim 4 Kasım 2025 tarihi esas alınarak ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iade sürecinin hangi gerekçeyle bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Araç satın alıp tüm borcumu 4 Kasım 2025 tarihinde ödedim, aynı gün noter satışını gerçekleştirdim. Ancak 20 Mart 2026'ya kadar kasko ve sigorta ücret iadesi almadım. Ücret iadesi talebimi telefon, şube ve diğer kanallar üzerinden defalarca ilettim, hiçbir gelişme olmadı ve markanın ilgisiz tutumu beni mağdur etti.
