to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Neova Sigorta ve Türkiye Katılım Sigorta üzerinden, El Birliği Emin Sigorta aracılığıyla, finansman desteği ile aldığımız Megane 4 2022 model aracımıza sigorta ve kasko yaptırdık. Aracı 13 Mayıs 2026 tarihinde sattık ve satış sonrası gecikmeden gerekli tüm belgelerimizi iletip poliçe iadesi için başvuruda bulunduk.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmayınca tekrar iletişime geçtim. Eminevim temsilcisi sürecin 1 aya kadar sürebileceğini söyledi, sigorta şirketi ise poliçenin hâlâ aktif göründüğünü belirtti. Bu durum, hiçbir net tarih verilmeden, tamamen keyfi şekilde sürecin uzatıldığı ve alacağımız ücretin gereksiz yere geciktirildiği izlenimini veriyor ve müşteri olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aracımı sattıktan sonra hak ettiğim poliçe iade tutarının, süreci daha fazla uzatmadan, acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hakkınız olan paranızı bile almakta zorlandığınız bir firma. Kimseye tavsiye etmiyorum. Kaç gün geçti hâlâ paramızı yatırmıyorlar.
