Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve 7.098,05 TL Ücretin İadesi

Eminevim’den konut finansmanı ile almış olduğum ev için bu yıl DASK ve konut sigortam, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan yenilenmiş. Geçen yıl sigorta işlemlerimi dışarıdan kendim yaptırmıştım, buna rağmen bu sene bilgim ve onayım olmadan benim adıma poliçe düzenlenip 30.07.2026 tarihinde toplam 7.098,05 TL tutarında ücret tahsil edilmiş.

Ben sigortalarımı kendi tercih ettiğim şirketten yaptırmak istiyorum ve bu konuda Eminevim’e herhangi bir talimatım ya da onayım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durum hem şeffaflığa aykırı hem de müşteriyi maddi olarak zor durumda bırakan bir uygulamadır.

Konu ile ilgili Eminevim müşteri hizmetleri ve Talas şubesi ile görüştüm ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yapılan bu işlemin iptal edilmesini, tahsil edilen 7.098,05 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sigortalarımın dışarıdan, kendi tercihime göre yapılmasına izin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde benim onayım olmadan hiçbir sigorta veya benzeri işlemin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.