Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Kasko Ve Sigorta İşlemleri Sonrası İlgisizlik

27 Ekim 02:43
257

2023 model Citroen marka aracımı Eminevim Batman Şubesi’nden finansman yoluyla aldım. Araç teslimatı ve sigorta/kasko işlemleri sırasında onayım alınmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle sigorta ve kasko poliçeleri düzenlendi. Sisteme giriş yapana kadar ilgi ve alaka çok iyiydi; ancak teslimat zamanı ve sonrasında bilgilendirme ve ilgi tamamen yok oldu. Kasko sürecinde de, özellikle uyarmama rağmen hiçbir şekilde bana danışılmadan poliçe kesildi ve sonrasında sorumluluğu birbirlerine atarak çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 40 gündür bu sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Şube yetkilisinden net bilgi alamadım, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt açtı fakat 20 gündür geri dönüş yapılmadı. Kasko ve sigorta işlemlerinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve onayım olmadan yapılan kasko poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 11:11 (Şikayetten 16 gün sonra)
Mustafa
20 Kasım 19:32

Hala yalan söylüyorsunuz bu cevabı yazdığınızın üzerinden 8 gün geçmiş ve hala dönüş yapan olmadı ayrıca çağrı merkezinizi her gün arıyorum orada da aynı yalan en kısa sürede dönüş yapılacaktır yalanı. Azıcık kendisine saygısı olan bu firmanın kapısından dahi geçmesin. Üye yapmak için her türlü ilgi alakayı gösteren o temsilciler, üye olduktan sonra muhatap yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Sigorta Biriminden İzinsiz Kasko Ve Bilgi İhlali Mağduriyeti

21 Mayıs 13:06
1.090
Eminevim Sigorta Biriminden İzinsiz Kasko Ve Bilgi İhlali Mağduriyeti
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Kasko Seçiminde Mağduriyet Yaşadım, Hasar Sonrası Destek Alamadım

24 Ekim 19:15
642
eminevim-kasko-seciminde-magduriyet-yasadim-hasar-sonrasi-destek-alamadim-2.jpg
eminevim-kasko-seciminde-magduriyet-yasadim-hasar-sonrasi-destek-alamadim-1.jpg
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevimde Onaysız Kasko Kesintisi Ve Batan Sigorta Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bünyamin
14 Ağustos 21:55
658
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Kasko Ve Sigorta İptalinde Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

07 Ağustos 08:44
1.432
Benzer Şikayet Yaz