Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Kasko Ve Sigorta İşlemleri Sonrası İlgisizlik

profile
27 Ekim 2025 02:43
310

2023 model Citroen marka aracımı Eminevim Batman Şubesi’nden finansman yoluyla aldım. Araç teslimatı ve sigorta/kasko işlemleri sırasında onayım alınmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle sigorta ve kasko poliçeleri düzenlendi. Sisteme giriş yapana kadar ilgi ve alaka çok iyiydi; ancak teslimat zamanı ve sonrasında bilgilendirme ve ilgi tamamen yok oldu. Kasko sürecinde de, özellikle uyarmama rağmen hiçbir şekilde bana danışılmadan poliçe kesildi ve sonrasında sorumluluğu birbirlerine atarak çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 40 gündür bu sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Şube yetkilisinden net bilgi alamadım, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt açtı fakat 20 gündür geri dönüş yapılmadı. Kasko ve sigorta işlemlerinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve onayım olmadan yapılan kasko poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 11:11 (Şikayetten 16 gün sonra)

Mustafa H. iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
20 Kasım 2025 19:32

Hala yalan söylüyorsunuz bu cevabı yazdığınızın üzerinden 8 gün geçmiş ve hala dönüş yapan olmadı ayrıca çağrı merkezinizi her gün arıyorum orada da aynı yalan en kısa sürede dönüş yapılacaktır yalanı. Azıcık kendisine saygısı olan bu firmanın kapısından dahi geçmesin. Üye yapmak için her türlü ilgi alakayı gösteren o temsilciler, üye olduktan sonra muhatap yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Sigorta Biriminden İzinsiz Kasko Ve Bilgi İhlali Mağduriyeti

profile
21 Mayıs 2025 13:06
2.183
Eminevim Sigorta Biriminden İzinsiz Kasko Ve Bilgi İhlali Mağduriyeti
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Kasko Seçiminde Mağduriyet Yaşadım, Hasar Sonrası Destek Alamadım

profile
24 Ekim 2025 19:15
739
eminevim-kasko-seciminde-magduriyet-yasadim-hasar-sonrasi-destek-alamadim-2.jpg
eminevim-kasko-seciminde-magduriyet-yasadim-hasar-sonrasi-destek-alamadim-1.jpg

profile
15 Ekim 2025 19:06
211
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevimde Onaysız Kasko Kesintisi Ve Batan Sigorta Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bünyamin
14 Ağustos 2025 21:55
1.410
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Kasko Ve Sigorta İptalinde Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 08:44
5.394

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz