İzinsiz Oluşturulan Çift Kasko Poliçesi Ve 15.750 TL İptal Edilmemesi

25.12.2025 teslimat tarihli, 2293557 dosya numaralı çalışmanız kapsamında aracımı Eminevim Arnavutköy şubesinden teslim aldım. Teslimat sırasında kasko ve sigorta poliçesi, benim bilgim ve onayım dışında Eminevim tarafından düzenlenmiş. Aracımı teslim aldıktan sonra ben kendi tercihimle ayrıca kasko yaptırdım.

Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen Eminevim’in yaptığı kaskonun iptali hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi ve şu an aracım üzerinde iki adet kasko poliçesi bulunuyor. Bu gereksiz mükerrer poliçe için tarafımdan 15.750 TL prim tahsil edildi.

Şube ile yüz yüze, sigorta birimi ile telefonla ve çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşmeme rağmen her seferinde iptal edileceği söyleniyor ancak Eminevim’in sigorta birimi gerekli iptal işlemini yapmıyor. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramış durumdayım.

Bilgim dışında yapılan ve iptalini defalarca talep ettiğim kasko poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini, ödemiş olduğum 15.750 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.