İki Kasko Poliçesi Nedeniyle 10.500 TL Fazla Ödeme Ve İptal İsteği

Eminevim Elazığ şubesi üzerinden yaşadığım kasko sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 14 Ocak 2026 tarihinde kendi adıma kasko poliçesi yaptırdım. Buna rağmen 21 Ocak 2026 tarihinde Eminevim tarafından tekrar kasko yapılmış ve o tarihten bu yana iki ayrı kasko için ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Yaklaşık altı aydır bu çift kasko nedeniyle toplamda 10.500 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri numaram 2362906’dır. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı ve durum kendiliğinden fark etmeme kadar gizli kaldı.

Durumu fark ettikten sonra Elazığ şubesiyle görüştüm, yaklaşık bir buçuk aydır “e‑mail gönderdik, merkezden cevap bekliyoruz” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Ne yazılı ne sözlü olarak net bir çözüm sunulmuyor.

Tarafıma yansıtılan ikinci kasko poliçesinin iptal edilmesini, bu poliçe nedeniyle ödediğim yaklaşık 10.500 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.