to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'in Onayı Olmadan Yaptığı Kasko Ve Sigorta İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet
Eminevim Ağrı şubesinden 21.04.2025 tarihinde 271000 TL. Tutarında araç finansmanı kullandım. Buna karşılık trafik ve kasko sigortalarının ücretlerini benden kesip kendi aracı sigortaları eliyle yapacaklarını söylediler. Ben kabul etmememe ve dışarıdan başka sigorta şirketlerinden yapmak istediğimi söylememe rağmen 16.04.2025 tarihinde daha finansmanı kullanmadan ve arabamı henüz almadan trafik sigortasını başlattılar. Arabamı satın aldığım gün ben Sompo sigortadan 4159 TL'ye kasko yaptırdım. Aynı gün Eminevim firması da 11000 TL. Civarı karşılığında arabaya ikinci bir kasko daha yaptırmış. Tüm itirazlarıma rağmen Eminevim kendi müşterisini mağdur ederek daha pahalı olan kendi yaptırdığı ve ücretini benden aldığı kaskoyu dayatıp iptal etmiyor. 25.04.2025 tarihi itibariyle ben kendi yaptırdığım kaskoyu iptal süreci başlattım.
Gelişme
Eminevim Ağrı şubesinden 21.04.2025 tarihinde 271000 TT. Tutarında finansman kullandım. Buna karşılık trafik ve kasko sigortalarının ücretlerini benden kesip Elbirlik Sigorta Aracılık şirketleri üzerinden kendilerinin yapacaklarını söylediler. Ben kabul etmememe ve dışarıdan başka sigorta şirketlerinden yapmak istediğimi söylememe rağmen 16.04.2025 tarihinde daha finansmanı kullanmadan ve arabamı henüz almadan trafik sigortasını başlattılar. Arabamı satın aldığım gün ben Sompo sigortadan 4159.03 TL.'ye kasko yaptırdım. Aynı tarihte Eminevim firması da 11550.02 TL. Karşılığında arabaya ikinci bir kasko daha yaptırmış. Tüm itirazlarıma rağmen Eminevim kendi müşterisini mağdur ederek kendi yaptırdığım ve paket içeriği benim yaptığım kasko ile yakın olan ama daha pahalı olan kendi yaptırdığı ve ücretini benden aldığı kaskoyu dayatıp iptal etmiyor. Sözleşmede kasko ve trafik poliçelerinin yapılması gerektiği ancak Eminevim'in belirleyeceği firmadan yapılmasının zorunlu olduğuna dair ibare olmadığı halde, Eminevim'in müşterisine dayattığı bu gayri hukuki tavrından dolayı daha pahalı olan kaskoyu kabul etmek ve 25.04.2025 tarihi itibariyle kendi yaptırdığım kaskoyu iptal etmek zorunda kaldım.
Sadık T. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim müşterisini bilerek mağdur ediyor. Soruna çözüm üretmiyorlar. İl hakem tüketici heyetine şikayet ettim.
