Eminevim'den Onaysız Sigorta İşlemi Ve Yüksek Ücret Problemi


Eminevim'den araba için başvuru yaptım, aracı buldum ve bilgilerini paylaştım. Alacağım aracı dışarıdan sigorta teklifi sunduğum gibi kendileri daha yüksek meblağ da olan sigortayı bana danışmadan yaptılar. Sigortayı Eminevim'den yapmak zorunda olmadığımı dışarıdan yaptırabileceğimi sözleşme yaparken söylemişlerdi ama söyledikleri gibi yapmadılar. Fiyat teklifi 11 bin tl çıktı. Teklifi sunduğum halde Eminevim araç sigortasını bana sormadan daha yüksek bir fiyattan 21 bin tl den yaptı. Müdürlüğü aradığım zaman yardımcı olmadılar, sigortanız oluşturulduğu için iptalini yapamıyoruz hiçbir şekilde müdahale edemeyiz dediler, fazladan kesilmiş olan sigorta ücretinin iade yapılmasını istiyorum. Şikayetimi ileri mercilere taşımadan çözülmesini istiyorum
Erhan G. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Müşteri memnuniyeti birimi ellerinden bir şey gelmediğini belirtiler, Fazladan ödemiş olduğum miktarın bana iadesini talep ediyorum, Helal daire diye girdiğimiz Eminevim şirketi kul hakkına riayet etmesi lazım bu konuda gereken yapılması lazım, Biz bankadan faizden kaçarken Eminevim bu konuda gerçekten yardım etmesi lazım. Hakkımızı istiyoruz.

















