Eminevim'den Bilgisi Dışında Mükerrer Kasko Ve 15 Bin Liralık İade Talebi

Eminevim aracılığıyla aldığım araç için, bilgim ve onayım dışında mükerrer kasko yapıldığını bu pazar fark ettim. 22.12.2025 tarihinde aracım için Eminevim üzerinden bir kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem tarafıma hiçbir şekilde açıkça bildirilmemiştir.

Aynı araç için başka bir sigorta firması üzerinden halihazırda kaskom bulunuyor ve bu durum Eminevim’e daha önce bildirilmiş olmasına rağmen, yine de ikinci bir kasko yapılarak yaklaşık 15 bin lira tutarındaki bedel borçlarıma yansıtılmıştır. Bu işlem yapılırken onayım alınmadığı gibi, mükerrer kasko olacağı da tarafıma açıklanmamıştır.

Konuyla ilgili görüştüğüm müşteri temsilcim de bu durumun doğru olmadığını söyleyerek şikayette bulunmamı önerdi. Ben de bu yüzden Eminevim’in bilgim dışında yaptığı bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 15 bin liralık tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.