to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim üzerinden kullanmış olduğum finansman dosyamla ilgili sigorta ve kasko konusunda yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Benden haksız yere 2.500 TL civarında ek ödeme talep ediliyor ve bu konuda hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmıyor.
Dosya numaram 1943852’dir. Bu süreçte müşteri temsilcim defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor. Çağrı merkezini ise en az 100 kere aradım, her seferinde “ilgili birime iletiyoruz, dönüş sağlanacak” denmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sigorta ve kasko adı altında talep edilen bu ek ödemenin detaylı şekilde açıklanmasını, haksız bir tahsilat söz konusuysa iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca aylardır süren ilgisizlik ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle sürecin acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tüm bu süreçte ulaşamadığım ve ilgilenmeyen mevcut müşteri temsilcim nedeniyle temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte Aralık ayına ait ödemenin tarafıma kolaylık sağlanarak taksitlendirilmesini ve ödeme planımın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini istiyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Eminevim Amasya şubesinden aldığım ikinci araç için yaşadığım sigorta ve kasko işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üye numaram: 1905745. Eminevim aracılığıyla iki araç aldım. Ancak ikinci araç için, bilgim ve iznim olmadan sigorta poliçesi dördüncü basa...
Eminevim Etimesgut ve Keçiören şubeleri üzerinden yürüttüğüm araç teslimatı sürecinde, sigorta ve kasko ücreti olarak benden 5.000 TL fazladan talep edildi. Bu ücretin sözleşmemde açıkça belirtilmemesine rağmen istenmesi ve hiçbir yetkilinin yardımcı olmaması beni mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır bu so...
Eminevim finansmanından yararlanarak araç satın aldım. Yaşadığım sıkıntıların haddi hesabı yok. Genel merkez müşteri memnuniyet birimine beşten fazla şikayet talebinde bulundum üç aydır cevap yok. Daha önceki yaşadığım mağduriyetlerin çözümünü bırakın geri dönüş bile olmadı. Son yaşadığım sıkıntılar...
Eminevim’in Otomobil Paketi kapsamında 750.000 TL tutarında araba almak için sisteme dahil oldum. Teslimat tarihim 28.08.2025 olarak belirlendi. Ancak teslimattan bir gün önce, üzerimde mevcut bir araç olmasına rağmen, yeni alacağım aracın sigortası 27.08.2025 tarihinde benim adıma kesildi. Bu neden...
28.03.2025 tarihinde Eminevim’den araç finansmanı kullanarak bir araç aldım. Aracıma kaskomu kendi isteğimle, Eminevim’in bilgisi dahilinde başka bir sigorta şirketinden yaptırdım. Eminevim bana sadece sigorta yapılacağını belirtmişti. Ancak şu anda e-Devlet üzerinden aracımda iki farklı kasko görün...
Yorumlar