Eminevim'de Borçsuz Kapanan Hesaba Sonradan Haksız Borç Ve İcra Takibi

Eminevim peşinatlı sistemle 4,5 yıl boyunca düzenli olarak tüm taksit ve sigorta ödemelerimi yaptım. Müşteri numaram 1350556’dır. 2024 yılında borcum tamamen bitti; son taksitimi de uygulama üzerinden ödedim ve uygulamada herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak borç bitiminden yaklaşık bir yıl sonra, Nisan ve Mayıs 2024 aylarında ödenmemiş borç olduğu ve 2025 yılı için sigorta ödemediğim iddia edildi. Oysa tüm ödemelerimin dekontları elimde mevcut ve her yıl sigorta ödememi de düzenli olarak yaptım.

Bu süreçte Bağcılar şubesine gidip müdürle görüştüm; bir taksitin iki kere ödendiği ve bunun düzeltildiği söylendi. Ancak sonrasında şahsi bir numaradan bana mesaj gönderilerek icra takibine verildiğim bildirildi. Şu ana kadar Eminevim ile hiçbir sorun yaşamamıştım ve bu iddiaların hiçbir şekilde resmi ve delilli olarak açıklaması yapılmadı. Uygulamada da borç görünmezken sonradan borç eklenmesi kabul edilemez.

Eminevim’den, resmi ve delilli bir şekilde borç takibinin yapılmasını, haksız yere çıkarılan borcun ve başlatılan icra sürecinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ve diğer başvuru yollarını kullanacağımı belirtmek isterim.