to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kasko Kesintisi Ve Haksız Haciz İşlemi Nedeniyle Mağduriyet
Eminevim Antalya Şarampol Şubesi üzerinden 400.000 TL’lik araç finansman paketiyle işlem yaptım. Sözleşme numaram 1621082’dir. Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, ödemelerimden 13.000 TL tutarında ikinci bir kasko bedeli bilgim dışında kesilmiş. Bu nedenle sistemde taksitlerim eksik görünmüş ve son taksitimi ödememe rağmen, 4 taksit ödemediğim gerekçesiyle hakkımda icra işlemi başlatıldı. İcra kağıdını aldığım gün hem son taksitimi hem de kasko borcunu ödedim ve sistemde borcum sıfırlandı.
Tüm borcumu kapatmama rağmen hem kendi aracıma hem de eşimin aracına haciz konuldu. Ayrıca faizsiz sistem denilmesine rağmen, benden avukat vekalet ücreti ve faiz talep ediliyor. Şu anda aracımı çift kasko ile kullanmak zorunda kaldım, çünkü ikinci kasko bilgim dışında yapılmış.
Borcum olmamasına rağmen üzerimdeki ve eşimin aracındaki haczin kaldırılmasını, haksız yere kesilen kasko bedelinin ve talep edilen ek ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Eminevim Antalya Şarampol Şubesi’nden çekilişli araç finansmanı kapsamında yaklaşık 400.000 TL tutarında hizmet aldım. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, aracım üzerindeki rehin kaldırma işlemi bir aydır tamamlanmadı. Bu sürede üç kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve ekran görüntülerini de aldım. Ayrıca telefonla da başvuruda bulundum. Her seferinde “işleminiz yapılıyor, ilgileniyoruz” şeklinde yanıtlar aldım ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Rehin kaldırma işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ziya K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Finansman sistemine girerken imzaladığım 36 adet teminat senetin den sonuncuları kullanılarak icraya verildim. 5 gün itiraz süresi vardı. Borcu ödedim ve mobil sistemi kontrol ettim. Borcum olmadığı için de adliyeye gitmedim. Bir hafta sonra dosya ücreti için arandım. Anında ödedim. Dekontu ilettim. Tüm Ödemeleri sisteme girerken verdikleri ibana yaptım. Merkez İstanbul ile maille benim temsilcim mail ile haberleşiyor. Ödememi merkeze mail ile bildirdiğini söyledi. Fakat bir gün sonra rehin ipotek ve bloke işlemleri başladı. Şu anda Tüm hesaplarım da, şirket hesaplarım da eşimin hesaplarında mülklerim üzerinde eşimin mülkleri üzerinde ve araçlarımızda rehin ve bloke var. Şubeyi arıyorum. Seni arayacağım ziya abi diyorlar. Çözeceğim abi. Mail attım diyorlar. Merkeze mail mi atıyorlar hala faks mı çekiyorlar artık bilemiyorum. 20-30 bin için rezil ettiler. Ödemelerim var yapamıyorum. Hesapladım yaklaşık 20 milyon liralık para, mülk, araç ve alacaklarıma rehin bloke kondu ve hala yeni bankalardan bloke, mesajı gelmeye devam ediyor. Diğer finans şirketlerinde ancak 3 ay kadar geciktirirseniz icralık oluyorsunuz. Bilginiz dışında sizi borçlandır mıyorlar. Senet te imzalatmıyorlar. Borcunuzu rahat takip edebiliyorsunuz. Bunlar bir garip.
