Bilgilendirme Olmadan Kesilen 53.000 TL Sigorta Bedeli Ve Hesapta Eksi Bakiye

27 Mayıs’ta Eminevim Ümraniye şubesinden araç aldık. Araç alımı sırasında bize bilgi verilmeden tarafımıza 53.000 TL tutarında sigorta kesilmiş ve bu işlem sonrasında hesabımıza eksi bakiye olarak yansıtılmış. Oysa biz aracı almadan önce yaklaşık 15.000 TL civarında sigorta teklifleri alıyorduk ve bu farktan, ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur olduk.

5 Haziran tarihinde bu yüksek tutarlı sigorta bedeli hesabımıza eksi bakiye olarak işlendiğini fark ettik. Sigorta kesimi ve eksi bakiye konusunda tarafımıza önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle işlem onayımız dışında gerçekleşmiş gibi görünmektedir.

Eminevim’den hesabımıza yansıtılan bu tutarın düzeltilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan eksi bakiyenin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aracın sigortasına ilişkin ruhsata gerekli zehil işlemlerinin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.