Araç Sigortası İptalinde Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği

05 Şubat 2026 tarihinde Eminevim üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortamın iptalini talep etmeme rağmen, iptal süreci tamamlanmadı ve ödediğim tutarın iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Sigorta iptali için Eminevim’in tüm kanalları üzerinden, şube ve müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim. Sadece müşteri temsilcim tarafından bana bir e‑posta gönderilerek, konuyla ilgili cevap beklendiği bilgisi paylaşıldı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Araç sigortası için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. İptali istenen bu sigortaya ait iptal bedelinin tamamının, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin uzamasına ve iletişim eksikliğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.










