Araç Perte Ayrıldıktan Sonra Trafik Sigortam İptal Edilmiyor Ve Prim İadesi Alınamıyor

Emin Sigorta / Eminevim üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aracım trafik kazasında perte ayrıldı ve tüm işlemler kasko üzerinden yapıldı. Bu süreçte trafik sigortamın iptali için 1 Nisan tarihinde başvuruda bulundum ve gerekli Artes belgesini de yaklaşık iki hafta önce ilettim.
Trafik poliçem Quick Sigorta üzerinden düzenlenmiş olup poliçe numaram 100000479599430’dur. Buna rağmen Eminevim bünyesindeki Ağrı şubesi Emin Sigorta ve Quick Sigorta ile yaptığım görüşmeler sonucunda, bugün tarafıma trafik sigortamın iptal edilemeyeceği bilgisi iletildi. Yazılı olarak da “Kasko zaten iptal olmuş, aktifte bir tek trafik gözüküyor, trafiğin de araç satış durumu dışında iptali olmuyor” şeklinde bir gerekçe sunuldu.
Oysa aracım fiilen perte ayrılmış ve kasko üzerinden işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, trafik sigortamın iptal edilmemesi nedeniyle yaklaşık 7.000 TL civarındaki prim iademi Eminevim üzerinden alamıyorum. Uzun süren bekleme, net ve makul bir açıklama yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Trafik sigortamın mevcut durumum dikkate alınarak ivedilikle iptal edilmesini ve Quick Sigorta üzerinden kalan prim tutarımın, Eminevim / Emin Sigorta aracılığıyla tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin makul süre içinde giderilmemesi halinde, yasal haklarım dahil olmak üzere tüm başvuru yollarını kullanmayı düşüneceğimi de bilgilerinize sunarım.
Sayın İpek K., Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme yapmak ve sürecin sonuçlandırılmasına yönelik olarak, yetkili çalışma arkadaşımız en kısa sürede kayıtlı iletişim numarasınız üzerinden sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.












