Emeraudeparfum Ürünleri Doğru Düzgün Kullanamadan Dökülmüşlerdi

Instagram üzerinden “emeraudeparfum” adlı hesaptan 4 Nisan’da, site üzerinden EFT ile 1.800 TL ödeyerek içinde 6 adet bulunan, %50 esans adı altında tester parfüm seti satın aldım. Ürünler 7 Nisan gibi elime ulaştı.

Elime ulaşan parfümlerin şişelerinin hepsi akmış durumdaydı, ürünleri doğru düzgün kullanamadan dökülmüşlerdi. Ayrıca satılırken kalıcılığı yüksek olduğu, memnun kalınmazsa iade alınacağı söylenmesine rağmen parfümlerin hiçbir kalıcılığı yok, sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokudan eser kalmıyor.

Yaşadığım sorunları satıcıya ilettiğimde bana ne değişim ne de iade teklifinde bulunmadılar, sadece “helallik” istediler ve sorumluluk almadılar. Ürünler hem akmış hem de vaat edilen kalıcılıkta olmadığı için, ödediğim 1.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu alışveriş için hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.