Hallemist Verilen Sözlerin Tutulmaması

13 Nisan’da Instagram üzerinden hallemist sayfasından “1 al 1 bedava” kampanyası ile 4 adet parfüm siparişi verdim ve toplamda 800 TL ödedim. Gelen ürünlerden bir tanesi şişenin yarısı dökülmüş şekilde, yani hasarlı olarak teslim edildi. Ürünlerin orijinal olmadığını da zaten anlıyorsunuz, bari sağlam gelsin istiyor insan.

Ben başta sadece eksik/hasarlı ürünün değişimini talep ettim; buna karşılık bana para iadesi yapılacağı söylendi ve 1–3 iş günü içinde iade olacağı belirtildi. Ancak ne herhangi bir iade yapıldı ne de mesajlarıma geri dönüş sağlandı.

Hallemist’in bu ilgisizliğinden ve verilen sözlerin tutulmamasından son derece rahatsızım. En kısa sürede tarafıma söz verilen para iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.