Yanıltıcı Ve Hasarlı Parfüm Gönderimi, 900 TL İade Talebi

Rosey Parfüm isimli Instagram sayfasından toplam 4 adet parfüm sipariş verdim. Gelen ürünlerin kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum çünkü parfümlerin kalıcılığı hiç yok, kısa süre içinde tamamen uçup gidiyor.

Ayrıca gönderilen parfümlerden birinin ağzı kırık şekilde elime ulaştı ve kargo sürecinde aktığı için ürün dökülmüş durumdaydı. Bunun yanında siparişimde özellikle belirttiğim bir parfüm yerine alakasız, farklı bir parfüm gönderilmiş.

Bu yaşadığım sorunlarla ilgili satıcıya Instagram üzerinden yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Tüm bu sorunlar karşısında, ödediğim yaklaşık 900 liranın iadesini ve hatalı/yanlış gönderilen ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetime hızlı şekilde dönüş yapılarak, hem orijinal olmayan ürünler hem de kırık ve yanlış gönderilen parfümlerle ilgili gerekli incelemenin yapılıp ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.