İade Edilmemiş 1000 TL Ve Geri Gönderilmeyen Elbise

Emelturgayofficial Instagram hesabından 10.09.2025 tarihinde yaklaşık 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra değişim için gönderdim ancak değişim aşamasında yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.

Buna rağmen hem ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi hem de elbisem geri gönderilmedi. Yaklaşık 180 gündür bekliyorum, WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim 1000 TL’nin derhal iade edilmesini ve elbisemin akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.