otv_siz_arac_alm 50 Bin Tl Ödeme İadesi Ve ÖTV Muafiyetli Araç Alımı İhmaline Karşı Şikayet

Emaks Danışmanlık isimli, Instagram üzerinde “EMAK'S Danışmanlık” hesabıyla ÖTV muafiyetli araç alımı için aracılık hizmeti sunduğunu paylaşan kişi/kurumla Renault Boreal model ÖTV muaf araç alımı konusunda anlaştım. Bu hizmet karşılığında benden toplam 50.000 TL ücret aldılar.

Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir ay içinde işlemlerimin tamamlanacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ne araç alımıyla ilgili somut bir işlem yapıldı ne de bana tatmin edici bir açıklama sunuldu. Süreç boyunca söz verdikleri hizmeti yerine getirmedikleri gibi, herhangi bir ilerleme de göstermediler.

Ben de bunun üzerine kendilerinden 50.000 TL’nin iadesini talep ettim; ancak Instagram üzerinden iletişim kurduğum bu hesap para iadesi talebime olumlu dönüş yapmadı ve ödemiş olduğum tutarı tarafıma iade etmedi. Şu anda hem ödenen ücret elimde değil hem de vaat edilen ÖTV muafiyetli araç alımı hizmeti yerine getirilmemiş durumdadır.

Ödenen 50.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma tamamen iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.