Poliçe İptali Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

15 Ekim 2025 tarihinde 24nd6209 plakalı aracımı sattım. Aracımı sattıktan sonra, 3144868 numaralı trafik sigortası poliçemin iptali için Emaa Sigorta’nın acentesine başvurdum. Ancak acente yetkilisi bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve Emaa Sigorta’dan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Poliçemin iptal edilmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. 3144868 numaralı poliçemin iptal edilerek, sigorta iptalinden kalan tutarın tarafıma en kısa sürede ödenmesini istiyorum. Ayrıca 5466****61 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Uğur Ç. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Uğur Ç., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.


