to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servisinde Araç Onarım Veya Pert Kararı Bekleyişi Uzun Süreli Mağduriyet Oluşturuyor
19.11.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında aracımı Hyundai Arslanoğlu yetkili servisine İskenderun / Hatay’da teslim ettim. Eksper incelemesi yapıldı, servis gerekli parçaları eksperle paylaştı ve eksper de evrakları Emaa Sigorta’ya iletti.
Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bu dosyada, poliçe numarası 7466859 olup, günlerdir bekletilmeme rağmen aracımın onarılıp onarılmayacağı ya da perte mi ayrılacağı konusunda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aracım uzun süredir serviste bekliyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aracım 41 l 5131 plakalı Hyundai Getz’tir. Aracımın onarılmasına ya da pert kararının verilmesine ilişkin sürecin bir an önce netleştirilmesini ve hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
5515**7707
Sayın Ümit D. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Ümit D., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
