to read complaints and reviews, or file yours. 
06ET0626 plakalı aracım ile 07/07/2025 tarihinde Ankara Sincan Törekent’te trafik kazası yaptım ve 10/07/2025 tarihinde Emma Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum. Bugün 09/08/2025 olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracım bir aydır kaportacının önünde bekliyor.
Kazada Emma Sigorta’nın aracı %100 kusurlu çıkmasına rağmen, eksper 86.500 TL hasar bedeli belirledi ancak Emma Sigorta bana sadece 45.000 TL teklif etti. Bu teklifi kabul etmeyince dosyamı komisyon kuruluna yönlendirdiler ve aracımı perte çıkartmaya çalışıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir yetkili dosyamı göremediğini, bir diğeri ise dosyanın hâlâ devam ettiğini söyledi. Hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın perte çıkarılmasını istemiyorum. Onarımının yapılmasını, hasar bedelinin kaportacıma ödenmesini ve dosyamın en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Hem haklıyım hem de mağdur ediliyorum. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
16.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de tamamen haklı olduğum trafik kazası sonrası açılan 2025101065088 numaralı hasar dosyam ile ilgili halen bir sonuç alamadım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyamda hiçbir netice yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
06 Eylül 2025 tarihinde aracım tek taraflı bir kazaya karıştı ve Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür dosyam “incelemede” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Dosya numaram: 000001688397. Bu süreçte eksper fi...
11.06.2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. 13.06.2025 tarihinde kaza tutanağı jandarmadan alınarak hemen kaportacıya götürüldü ve hasar dosyası açıldı. Jandarma, karşı tarafa %100 kusur verdi. Bir hafta bile geçmeden eksper gelip rapor tuttu ve Ankara Sigorta'ya gönderdi. Önce aracınız pert den...
08.03.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kaza tutanağına göre %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi Mapfre Sigorta ve Yekta Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından yürütülen hasar dosyam (No: 4100...
Yorumlar