to read complaints and reviews, or file yours. 
Özel servis olarak Citroen Jumper 2025 model araç ile ilgili 18.02.2026 tarihinde kaza yapılmış ve kaza sonrası polis tutanağı da düzenlenmiştir. Yaklaşık 400–500 bin tl civarında hasar oluşan araç için Ema Sigorta nezdinde 06ykk plakalı araca ait hasar dosyasının açılmasını yaklaşık iki haftadır talep ediyoruz.
Bu süreçte hem mail yoluyla defalarca başvuruda bulunduk hem de çağrı merkezi üzerinden sayısız kez iletişime geçmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aracın onarımı özel serviste başlatılmış olmasına rağmen hasar dosyası açılmadığı için muhatap bulamıyor, süreci ilerletemiyoruz.
Hasarın tespiti ve sürecin resmiyet kazanması için ivedilikle hasar dosyasının açılmasını ve araca ilişkin bir eksper atanarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde sorunumuzun en kısa sürede çözüme kavuşturulamaması durumunda tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunarız.
05.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası ema Sigorta üzerinden 20251011357 numaralı hasar dosyasını açtım. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve dosyam eksper tarafından kapatıldı, ancak yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 300.000 TL tutarınd...
28.01.2026 tarihinde 06 dhe 930 plakalı aracımızla bir trafik kazası yaşadık. Kazada aracımız haklı olmasına rağmen, Emaa Sigorta nezdinde 30.01.2026 tarihinde açılan hasar dosyamızla ilgili iki aydır net bir ilerleme sağlanmadı. Araç şu anda Sertaç Oto Kaporta servisinde beklemekte ve hem araç sah...
Konu: 10202506280 Numaralı Hasar Dosyasına İlişkin Şikayet 21.06.2025 tarihinde yaşamış olduğum tek taraflı trafik kazası sonrasında, 23.06.2025 tarihinde tarafınızla iletişime geçilerek hasar ihbarı gerçekleştirilmiş ve Ray Sigorta’nın anlaşmalı servisi olan Citroen Ata Yetkili Servisi aracılığıyl...
03.01.2026 tarihinde park halindeki Mercedes-Benz Viano 2013 model aracıma Emaa Sigorta a. Ş. Müşterisi olan bir sürücü çarparak olay yerinden kaçtı ve polis tutanağı tutuldu. Olaydan sonraki ilk iş günü olan 05.01.2026 tarihinde aracımı İstanbul Sultanbeyli’deki özel servise götürdüm, ancak üzerind...
06ET0626 plakalı aracım ile 07/07/2025 tarihinde Ankara Sincan Törekent’te trafik kazası yaptım ve 10/07/2025 tarihinde Emma Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum. Bugün 09/08/2025 olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracım bir aydı...
Yorumlar