to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Hasar Ödemem 2 Aydır Gecikiyor Ve Açıklama Yapılmıyor
05.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası ema Sigorta üzerinden 20251011357 numaralı hasar dosyasını açtım. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve dosyam eksper tarafından kapatıldı, ancak yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 300.000 TL tutarındaki hasar ödemem hala gerçekleştirilmedi.
Sigorta şirketiyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, net bir gerekçe ve açıklama yapılmadan ödeme sürecim ilerlemiyor. Ne neden ödenmediğine dair bilgilendiriliyorum ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı söyleniyor.
Hasar dosyamın incelenerek tarafıma neden ödeme yapılmadığının açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim hasar ödemesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir K. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Kadir K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
