Emaa Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Yavaşlık Ve Bilgi Eksikliği

Emaa sigorta değer kaybı sürecinin hızlanmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri benden evrakları istemedi yalnızca telefon üzerinden bir değer kaybı başvurusu aldılar. 15 günlük yasal süreç hakkında bilgileri yok ve herhangi bir zaman veremeyiz dendi. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Emaa Sigorta’ya, değer kaybı dosyamın tüm evrakları eksiksiz iletilmiş olmasına rağmen, 20 gündür yanıt alamadığımı ve yasal sürecin aşıldığını belirtmek isterim. Sürecin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Emre Akyüz
Sayın Emre A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Emaa Sigorta A.Ş

Bugün 26. Gün hala tek bir dönüş yapılmadı. Buraya bakarak sigorta yaptıracak arkadaşların dikkatine. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Dönüş yapılacak deniyor. Ne dönüş var ne arayan soran. Yasal 15 günlük süreç çoktan aşıldı.

Sorunum çözüldü.







