Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Emaa Sigorta Değer Kaybı Ödemem Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emaa Sigorta Değer Kaybı Ödemem Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
07 Eylül 2025 15:28
932

Emaa Sigorta’dan yaklaşık 2 hafta önce 25.000 TL tutarında değer kaybı ödemesi talebinde bulundum. Başvuru sırasında 202510110641 numaralı dosya açtılar ve işlemlerimi genel merkez üzerinden yürüttüm. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de olumsuz bir geri dönüş aldım.

Talebim doğrultusunda dilekçe ile başvuru yaptım, ancak halen bir çözüm sunulmadı. Emaa sigortanın müşterisi %100 hatalı olmasına rağmen, plastik parça denilip ret geldi, ancak aracımda Tramer oluştu, hatasız aracım Tramer kayıtlı oldu. Bu nedenle değer kaybı ödememin yapılmasını bekliyorum.

Emaa’dan, hak ettiğim değer kaybı ödemesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 08:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Uğur B. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş

08 Eylül 2025 12:21

Sayın Uğur B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2025 22:09
2.023

profile
13 Ağustos 2025 11:41
1.349
4
Dilnure sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2024 14:32
770
"Mağduriyetimi gidermek ve sorunumu çözmek için elinden geleni yapan Hamide hanıma çok teşekkür ediyorum"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 15:22
1.663
Benzer Şikayet Yaz