Şanzıman Tamiri Sonrası Sorunun Tekrarlaması Ve Yetersiz Garanti Süresi

2012 model Renault Clio 3 aracımda yaklaşık 1,5 senedir şanzıman yağı kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Ankara Şaşmaz’daki Em Garage E****** U***’ya başvurdum ve şanzıman tamir bakımları yapıldığı söylendi. Ancak, işlemden 3-5 ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

Tekrar servise gittiğimde, “Açar bakarız, yine para alırız, fiyat 40 binden başlar” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa daha önce aynı işlem için 37.500 TL ödemiştim ve bana “Bir sorun olursa yardımcı oluruz” denmişti. Ancak tekrar gittiğimde, “Yalnızca 1 aylık garanti veriyoruz, başka bir şey yapamayız” cevabını aldım. Aracımı bir daha bu servise emanet etmeyi düşünmüyorum, çünkü yapılan işlemden sonra sorun daha da kötüleşti.

Yapılan işlemler ve ödemelere dair tüm belgeler elimde mevcuttur. Gerekirse ödemeye dair banka çıktısını da sunabilirim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.