Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi

Ateş Kozmetik’ten giyim tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim ancak tarafıma siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, model ve ürün tipi tamamen farklı bir ürün gönderildi. 15 Haziran’da saat 18.00 civarında ürünü şubeden teslim aldığımda bu yanlışlığı fark ettim.

Sipariş numaram 6447819542874’tür. Firmaya ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası aradım ancak hiçbir kanala ulaşamadım, bu nedenle sorunu kendilerine bildirme imkanım olmadı.

Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.