Ateş Kozmetik’ten Sipariş Edilen Akıllı Saat Yerine Normal Saat Gönderildi

Ateş Kozmetik adıyla Facebook üzerinden satış yapan bir firmadan 17.06.2026 tarihinde iki adet akıllı saat sipariş verdim. İlanda ürünler akıllı saat olarak tanıtılıyordu, görsellerde ve açıklamalarda da akıllı saat olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak kargoyla elime iki adet sıradan, basit normal saat gönderildi.

Ürünlerin hem ilandaki tanıtıma hem de vaat edilen özelliklere hiçbir şekilde uymadığını gördüm. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.499 TL olarak yaptım. Firma ile iletişime geçmek için telefon numarası veya herhangi bir resmi iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle durumu kendilerine iletip çözüm de sağlayamadım.

Ben bu firmadan, bana gönderilen bu yanlış ürünlerin, ilanda tanıtılan akıllı saatlerle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir dönüş sağlanmaması durumunda savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.