to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Hizmetinin Verilmemesi Ve 999 TL İade Talebi
31 Mart 2024 tarihinde Elazığ Elysium Park AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonum için “ömür boyu kırılmaz ekran” hizmeti satın aldım. Bu hizmet için 999 TL ödedim ve işlemime ait fatura numarası YU2430000004708’dir. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 5 aydır bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Hizmetten faydalanmak için mağazaya her gittiğimde, mağaza çalışanları tarafından “ürün gelmedi, elimizde yok, gidin şikayet edin” şeklindeki söylemlerle geri gönderildim. Defalarca numaram alınıp “sizi arayacağız” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gidişimde yol parası ve zaman kaybı yaşamama rağmen, karşılığında tek bir kez bile hizmet alamadım.
Ömür boyu kırılmaz ekran hizmeti satılmasına rağmen uygulanmaması ve sürekli geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 999 TL hizmet bedelinin, bugüne kadar işlemiş faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
