to read complaints and reviews, or file yours. 
E**** Y**** Butik’ten iki kez kıyafet alışverişi yaptım. Her iki alışverişimde de beden ve renk değişimi talebimi açıkça iletmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı. Tüm kanallardan kendilerine yazmama, her seferinde “tamam” demelerine rağmen, asla belirttiğim değişiklikleri yapmıyorlar.
Ürünleri satarken son derece ilgili ve ikna edici davranmalarına karşın, satış sonrası ilgi ve müşteri memnuniyeti konusunda aynı özeni kesinlikle göstermiyorlar. Müşteri geri dönüşlerini önemsemediklerini, talepleri takip etmediklerini ve bu süreçte son derece ilgisiz kaldıklarını deneyimledim.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, bir çözüm ya da telafi talep etmekten ziyade, yorumumun yayınlanması ve başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bilgilendirilmesidir.
Değişim için gönderdiğim kıyafet hâlâ gelmedi. Onlara sürekli yazmama rağmen yoğunluk olduğunu söyleyip süreci uzattılar. İlk defa bir butik ile bu kadar sorun yaşadım. İlgisizlikleri başta olmak üzere, para iadesi olmaması da başlı başına bir sorun. Mutlaka bir ürünle değişim yapmak gerekiyor, aksi...
Ben bir elbise aldım fiyatı 360'tl'ydi daha sonra bu elbise elime ulaştı fakat hiç göründüğü gibi durmadı bende iade etmek istedim. Tabi ki onlar da değişim var diye bunu dayattılar bana her ne kadar mağduriyetimi anlatmış olsam bile mesajlarıma asla cevap verilmedi. Mecburen tabii ki değişim yaptım...
İki tane etek aldım ve bir tanesi uymadığı için değişim talep ettim ve ürünümü onlara geri kargoladım. Verdikleri iade koduyla birlikte ben ürünümü kargolayalı iade talep edeli neredeyse iki hafta oldu. İki haftadır paramın geri yatmasını bekliyorum. Para geri yatmazsa dahi en azından değişim istiyo...
İlk defa alışveriş yaptığım bir butikti. 3 elbise aldım ve birisi yanlış gönderilmiş aldığım elbiseden daha ucuz bir elbise gönderilmiş. Hemen yazdım dediler ücretsiz gönderin değişim sağlayalım bende iade etmek istiyorum dedim fakat iade yok değişim yapabiliriz dendi. Tamam dedim ama kargo ücretini...
Eyyo'dan 3 tane elbise sipariş ettim. 2 tanesi istediğim gibi gelmedi değişim yapmak istedim ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor ve paramı da iade etmediler. Instagram Hesaplarına birçok kez yorum yaptım yorumlarım kaldırıldı. Elbise modellerini beğeniyorum daha da Alışverişe devam edebileceğim b...
Yorumlar