to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası İlgisizlik Ve Değişim Taleplerinin Dikkate Alınmaması
E**** Y**** Butik’ten iki kez kıyafet alışverişi yaptım. Her iki alışverişimde de beden ve renk değişimi talebimi açıkça iletmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı. Tüm kanallardan kendilerine yazmama, her seferinde “tamam” demelerine rağmen, asla belirttiğim değişiklikleri yapmıyorlar.
Ürünleri satarken son derece ilgili ve ikna edici davranmalarına karşın, satış sonrası ilgi ve müşteri memnuniyeti konusunda aynı özeni kesinlikle göstermiyorlar. Müşteri geri dönüşlerini önemsemediklerini, talepleri takip etmediklerini ve bu süreçte son derece ilgisiz kaldıklarını deneyimledim.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, bir çözüm ya da telafi talep etmekten ziyade, yorumumun yayınlanması ve başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bilgilendirilmesidir.
