to read complaints and reviews, or file yours.Ücretine Orantısız Küçük Croissant Boyutu
14 Ocak Çarşamba günü Tekirdağ Çorlu Ergene Yeşiltepe Mahallesi’nde bulunan Kartal Büfe’den Today Croissant çikolatalı ve fındık kremalı ürününüzü 50 TL ödeyerek satın aldım. Paketi açtığımda, içinden çıkan kruvasanın, ödediğim ücrete ve ambalajdaki görsel beklentiye kıyasla, parmak boyunda diyebileceğim kadar aşırı derecede küçük olduğunu gördüm.
Üründe bir üretim hatası ya da eksiklik yoktu; ancak gramaj ve boyutu, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için tüketici açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Bu durumun marketle ilgili değil, doğrudan ürünü üreten firmanın belirlediği üretim ve gramaj politikasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Firma tarafından, bu ürünün boyut ve fiyatlandırmasıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mümkünse genel üretim prensiplerinin, tüketicinin ödediği ücrete daha uygun olacak şekilde yeniden gözden geçirilmesini ve düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
