to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Aşırı Yağlı Kraker Ürünü
13.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Açıkel Caddesi No:16/B adresindeki Altındağ Dışkapı şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında özellikle yerli ürün tercih etmek istediğim için Snax Salted Pretzel adlı krakerden 2 paket satın aldım. Ürünlerin tanesi kasada 21 TL olarak geçmiştir.
Çocuğum okuldan geldikten sonra paketlerden birini açtı ve krakerin çok kötü koktuğunu, yenmeyecek durumda olduğunu söyledi. Önce abarttığını düşündüm ancak ben de tattığımda yoğun ve rahatsız edici derecede ağır bir yağ kokusu ve tadı olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 18.06.2026 olmasına rağmen bu şekilde olması kabul edilebilir değil.
Meblağ çok yüksek olmasa da, özellikle Türk malı alalım diye özen gösteren biri olarak böyle bir deneyim yaşamak beni gerçekten üzdü ve güvensizlik yarattı. Ürünün içeriği ve üretim koşullarının incelenmesini, gerekirse bu parti ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Sadece bir üründe sıkıntı oldu ama şikayetim üzerine hemen ilgilenildi ve geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum
