Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taze Olmayan Çikolata Satışı Ve İthal Ürünlerde Denetim Eksikliği

Cihan
18 Aralık 2025 20:34193

18 Aralık’ta Edremit Altınoluk’taki Makromarket şubesinden iki adet Alman malı Schogetten çikolata satın aldım. Eve geldiğimde çikolataları açıp tattığımda ürünlerin bariz şekilde bayat ve bozuk olduğunu fark ettim. Uzun yıllar çikolata sektörüyle çalışmış biri olarak ürünün tadından ve dokusundan çikolatanın kesinlikle bayat olduğunu anlayabiliyorum.

Ürünlerin son kullanma tarihine baktığımda ambalaj üzerinde 11.06.2026 yazdığını gördüm. Ancak buna rağmen çikolatalar bozuktu. Bu durum, özellikle Avrupa’da son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin Türk halkına satılıyor olabileceği ihtimali nedeniyle beni çok rahatsız etti ve bu düşünceden dolayı derin bir üzüntü duyuyorum.

Market ile aramda yaklaşık 17 kilometre mesafe olduğu için henüz şubeye geri gidip ürünleri iade veya değişim için görüşme yapmadım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim, fişim hâlâ duruyor.

Bozuk çıkan bu çikolatalar için ödediğim bedelin iadesini talep ediyor, ayrıca bu tarz ithal ürünlerin tedarik ve raf kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Makromarket Vadi İstanbul Bayat Çikolata

Nilgün
4 Şubat 2024 20:53630

Makro'dan her zaman aldığım markadan çikolata aldım. Genellikle Göktürk Makro'dan alırım. Hiç sorun çıkmaz. Marka Schoge...

Makromarket Vadi İstanbul Bayat Çikolata

Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep
Zeynep
Torku
1 Ekim 2025 15:16687

21.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent Fullgross şubesinden 65 gr Torku Kare Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım. Markette...

Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Torku Fıstıklı Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi

Demet
Demet
Torku
17 Aralık 2025 13:59459

17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu öz...

Torku Fıstıklı Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi