to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Elvan Gıda'nın online sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla 11 paket Donalt siparişi verdim. Sipariş numaram TS17108667066’dır. Siparişim 20 Ekim’de teslim edildi, ancak sadece sipariş verdiğim 11 paket geldi; kampanya kapsamında olması gereken bedava ürünler gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen telefon numarasını defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Sitede kampanyadan faydalanmak için herhangi bir ek işlem yapılması gerektiğine dair de bir uyarı veya açıklama yoktu. Siparişimin toplam tutarı 2004 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Beylikdüzü, İstanbul’dur.
Eksik olan bedava ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
10185078864 ve 100076126688 numaralı siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bir türlü teslim edilmedi. Kargoyu Sürat Kargo transfer merkezinde bir süre bulamadılar. Sonuç alamadık, 3 gün hareketsiz bekledi. 7 Mayıs tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu, 14 Mayıs oldu, hâlâ siparişim gelmemişti. H...
Yaklaşık bir haftadır Mopaş online siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram 31137212. Siparişimdeki ürünler belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve eksik ürün gönderildi. Eksik ürünlerin en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Sonrasında iade işlemi yap...
11.06.2025 tarihinde Elvan Gıda'dan sipariş verdim. Bugün altıncı gün ve ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. ...
27 Eylül’de Trendyol üzerinden Elvan markasına ait Fiorella çikolata siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de kargoya verildi ve 1 Ekim’de Adana’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda çikolataların tamamen erimiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Ürünün paketinde herhangi bir soğutucu ya da...
Yorumlar