Aldığım Bisküvi Bozuk Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum


05.02.2026 son kullanma tarihli ve 50205 parti numaralı Elvan Fionella Bitter Choco Biscuit ürününü dün İstanbul Ispartakule Elvan mağazasından satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürünün üzerinde benek benek lekeler olduğunu fark ettim. Ayrıca ikinci paketi açtığımda da ürünlerin üzerinde beyazlıklar vardı. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için tüketmedim.
Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da Elvan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için yaklaşık 59 TL ödeme yaptım. Bozuk ürün nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi






















