Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Bisküvi Bozuk Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum

Aldığım Bisküvi Bozuk Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum
Aldığım Bisküvi Bozuk Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum
22 Ekim 2025 23:171.135

05.02.2026 son kullanma tarihli ve 50205 parti numaralı Elvan Fionella Bitter Choco Biscuit ürününü dün İstanbul Ispartakule Elvan mağazasından satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürünün üzerinde benek benek lekeler olduğunu fark ettim. Ayrıca ikinci paketi açtığımda da ürünlerin üzerinde beyazlıklar vardı. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için tüketmedim.

Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da Elvan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için yaklaşık 59 TL ödeme yaptım. Bozuk ürün nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

23 Ekim 2025 09:29 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Tatlı Ürününün İçinin Boş Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

21 Ekim 2025 19:33495

Geçen hafta İstanbul Ispartakule mağazasından koliyle Elvan Gıda Holiday Cherry Dream ürünü satın aldık. Ürünün ambalajı...

1

Ambalajdaki Çikolatalı Vaat Gerçek Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum

28 Ekim 2025 13:37889

1 saat önce Elvan Mağazası’ndan aldığım Today kek ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajında içini...

Ambalajdaki Çikolatalı Vaat Gerçek Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum
Ambalajdaki Çikolatalı Vaat Gerçek Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum
Ambalajdaki Çikolatalı Vaat Gerçek Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum
Ambalajdaki Çikolatalı Vaat Gerçek Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum
1 Yorum

Satın Alınan Ürünün Eksik Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27 Eylül 2025 17:05764

25.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı üzerindeki bir mağazadan Today Caramel Waffe...

Satın Alınan Ürünün Eksik Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İbon Şekerler Boş, Ambalaj Hatası

İbon ŞekerlerBoş, Ambalaj Hatası

Profil fotoğrafı
Burak
Fondante Çikolatalar Bozuk Çıktı!

FondanteÇikolatalar Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Buket
Elvan İbon Şeker İçi Boş!

Elvan İbon Şekerİçi Boş!

Profil fotoğrafı
Enes
Elvan Toto Sürpriz Kutu Hayal Kırıklığı Eksik Parça

Elvan TotoSürpriz Kutu Hayal Kırıklığı Eksik Parça

Profil fotoğrafı
Tuğçe