Efor Kutu Ve Ambalaj 19 Gün Oldu Ancak Teslimat Yapılmadığı Gibi Net Bilgi De Alamıyorum

Efor Kutu ve Ambalaj firmasına 24 Ağustos 2026 tarihli sipariş formuna göre 1000 adet özel çekmeceli süngerli kutu ve 1000 adet pelur kağıt siparişi verdim. Bu sipariş için 25 Ağustos’ta toplam bedelin yarısını, 24.500 TL’yi banka aracılığıyla firma yetkilisi h*** adına gönderdim.

Siparişi verirken bana teslimat için 20 gün süre verildi, sürenin çok uzun olduğunu söylediğimde yardımcı olacaklarını, daha erken teslim etmeye çalışacaklarını belirttiler. Bugün itibarıyla 19 gün oldu ancak teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir net bilgi de alamıyorum. Firmanın WhatsApp üzerinden benimle en son 4 Eylül’de iletişimi oldu, bu tarihten sonra yazdığım mesajlara ve yaptığım aramalara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili olarak yasal süreç başlatmadan önce, ya ürünlerimin acilen, net bir teslim tarihi verilerek hazırlanıp gönderilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın bir an önce benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.