to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Yanıtı Alınamıyor
20 Nisan tarihinde Elronwear’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim tişörtler yanlış gönderildi. Siparişimde yer alan ürünler yerine farklı tişörtler elime ulaştı, ürünleri hiç kullanmadım ve etiketleri hâlâ üzerinde duruyor.
26 Mayıs’ta WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp durumu bildirdim, yanlış ürünlerin geldiğini ve iade/para iadesi talebimi açıkça ilettim. Ancak bu süreçte ne iade süreciyle ilgili bir dönüş alabildim ne de mesajlarıma cevap verildi. Şu anda hem yanlış ürünlerle hem de muhatap bulamamakla mağdur bırakılmış durumdayım.
Bu yaşananlar sebebiyle firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim, kesinlikle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamamasını diliyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve sipariş numarası 206737616 olan alışverişime ait ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
