Elpida Güzellik Merkezi Lazer Epilasyon Hizmetinden Sonuç Alamadım

Yaklaşık bir yıl önce, Eylül ayında Ankara’daki Elpida Güzellik Kurumu’nda buz lazer epilasyon hizmeti almaya başladım. Toplamda sekiz seans olarak planlanan hizmetin altı seansına eksiksiz katıldım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadığım için işlemi altıncı seanstan sonra bıraktım. Kurum tarafından başta kesin sonuç garantisi verilmişti.

Yaşadığım mağduriyeti kurum yetkililerine ilettiğimde, sıcak havalarda kusma yapabileceği, hormonel olabileceği ya da geçici olabileceği gibi net olmayan ve belirsiz açıklamalar yapıldı. Özellikle belirtmek isterim ki herhangi bir hormonel problemim bulunmamaktadır. Ayrıca, bana “geçicidir, bilmiyorum” gibi tatmin edici olmayan yanıtlar da verildi. Bu süreçte ödediğim toplam ücret 15.000 TL’dir ve verilen vaatlerin hiçbirinin karşılanmadığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.