Mağaza Sahibi Hakaret Ve Tehdit İçeren Saygısız Tutumu

Başakşehir Elmas Mobilya alışveriş deneyimim, mağaza sahibinin tutumu nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bugün öğlen saat 12.00–14.00 arasında mağaza sahibiyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden görüştüğüm sırada, mağaza Sahibinden hakaret ve tehdit içeren sözler duydum. Telefondan defalarca arayarak rahatsız edici şekilde iletişime devam etti ve konuşma boyunca beddua ederek son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Yapıcı ve sakin bir şekilde iletişim kurmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir diyalog kuramadım; bir müşteri olarak kendimi hem psikolojik olarak baskı altında hem de güvensiz hissettim.

Bu şikayetimi, özellikle mağaza sahibinin müşteriye yaklaşımını, hakaret ve tehdit içeren bu tutumunu diğer tüketicilerin de bilmesi için yazıyorum. Aynı zamanda firmanın yetkili birimlerinin bu durumu ciddiyetle ele almasını, bu tarz davranışların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını ve diğer müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için önlem alınmasını bekliyorum.