Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi Sonrası Mağazada Hakaret Ve Aşağılama Yaşadık

Mağaza hakkında yapılan tüm kötü yorumlar doğrudur. Alışveriş yaptığımıza bin pişman olduk. Keşke sipariş vermeden önce yorumları okumuş olsaydık. Sıfır ürün aldık, sipariş verdiğimizden mobilyası farklı renk ürün gönderdiler. Geleni sipariş etmediğimize ve değişim istediğimize (ki en doğal hakkımız) ikna edene kadar canımız çıktı. Ardından değişim yapılıp yeni getirdikleri üründe dalga geçer gibi her yeri defolu ürün göndermişler. Eğer istediğimiz ürünü göndermeyeceklerse Tüketici Haklarımızı kullanmak ve iade etmek istediğimizi söyledik ve bildiğiniz bizimle hakaret içerikli bir tartışma başlattılar. Giyimimizden konuşmamıza her şeyimizle aşağılamaya başlayıp "gidin nereye şikayet ediyorsanız edin." dediler. Tüketici Hakları'na şikayet ettik ve inceleme için geldiler ve iade işlemimiz onaylandı fakat hiçbir sebep yokken bahaneler uydurarak bizi tekrar mağazalarına çağırdılar. Tahminimizce yarıda kalan hakaret içerikli konuşmalarına devam edecekler ve belki bir yerlere başka niyetle imza attırıp hem üründen hem de paramızdan edilmekten korkuyoruz. Hala işlemimiz devam etmekte.